Ojos que no ven, corazón que no siente: la lucha contra el juego problemático en Australia

Garance Limouzy July 4, 2024

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Ojos que no ven, corazón que no siente: la lucha contra el juego problemático en Australia

En Australia se están aplicando o propugnando nuevas medidas innovadoras para proteger a los jugadores del juego y la ludopatía. Dos de estas medidas son implantar un indicador de saldo de ganancias y pérdidas y la regulación de la disponibilidad de cajeros automáticos cerca de las máquinas de juego.

Indicador de ganancias y pérdidas

Alegrarse de lo mucho que se ha ganado y olvidado cómodamente las pérdidas o incluso el importe inicial de las apuestas, es algo que todo ludópata ha hecho alguna vez. Esos días se acabaron, dice Jake Minear, un empresario australiano que quiere revolucionar el sector australiano de las apuestas. Defiende la obligación de que las casas de apuestas muestren el saldo de ganancias y pérdidas de cada apostante. Esto permitiría a los jugadores controlar sus gastos en todo momento. Cada cuenta de jugador registraría las ganancias y pérdidas semanales, mensuales y anuales.

Aunque los que defienden el cambio afirman que protegería eficazmente a los jugadores de los da?os vinculados al juego sin afectar a las empresas, los estudios demuestran que los jugadores que reciben un extracto de actividad son más propensos a apostar sumas menores, aunque solo entre un 5 y un 7% aproximadamente. Según diversos estudios, aún reducir las cantidades apostadas, no disminuye el número de apuestas ni el tiempo dedicado al juego.

La propuesta de Jake Minear va más allá. En su propuesta, escribió: “También creo que, obligatoriamente dentro de las apps, el facilitador debería estar obligado a proporcionar controles. Para ello, el usuario podría introducir fácilmente, y de hecho ‘bloquear’, los límites que quiere establecer por semana, mes o a?o. Así, hipotéticamente, el usuario podría decir fácilmente ‘quiero fijar una exposición máxima de apuestas de 50 $ por semana, durante los próximos 6 meses'”.

La diputada independiente Zoe Daniel y varios ciudadanos que abogan por prácticas de juego más seguras respaldan la propuesta de Minear.

Imagen extraída de la propuesta de Jake Minear.

Disponibilidad de cajeros automáticos

En Nueva Gales del Sur, los locales como pubs o discotecas con máquinas de juego están ahora obligados a cumplir una nueva normativa. Los cajeros automáticos no deben ser visibles desde las máquinas de juego y deben estar a una distancia mínima de 5 metros de la zona de juego. En las zonas de juego, no se permitirá ningún cartel que apunte en dirección al cajero automático. Los operadores ya no podrán hacer publicidad del juego en los cajeros automáticos ni en los terminales EFTPOS.

“Tener los cajeros automáticos más alejados de las máquinas de juego favorece una interrupción limpia del juego para los clientes que puedan estar perdiendo la noción de lo que gastan”, explicó el ministro de Juego y Carreras, David Harris.

Los locales con más de 20 máquinas de juego también tendrán que cumplir algunos requisitos especiales, como formar o contratar a un responsable de juego que sea capaz de identificar los comportamientos da?inos y sepa cómo ayudar a quienes los manifiesten.

“Controlaremos el cumplimiento en estos ámbitos para ver si tenemos que estudiar la posibilidad de reforzar aún más las leyes de minimización de da?os”, declaró David Harris.

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