AGCO aplica multa à PointsBet Canada

Jake Graves November 10, 2023

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AGCO aplica multa à PointsBet Canada

O registrador da Comiss?o de álcool e Jogos de Ontário (AGCO) emitiu uma multa de US$ 150.000 à PointsBet Canada Operations 1 Inc. por violar os requisitos de jogo responsável do estado.

A penalidade é baseada em várias alega??es que violam as disposi??es de jogo responsável dos Padr?es do Registrador para Jogos na Internet.

As supostas infra??es s?o contra várias disposi??es da Lei de Controle de Jogos e dos Padr?es da AGCO para Jogos na Internet, resultando em uma multa monetária de US$ 150.000.

Viola??es

Essas viola??es incluem a falha em ajudar jogadores que enfrentam problemas com o jogo, apesar de várias bandeiras indicativas de potencial alto risco, resultando em uma perda de mais de US$ 500.000 em menos de três meses.

Além disso, o operador n?o imp?s o período obrigatório de 24 horas de reflex?o quando o jogador cancelou seu limite de depósito diário.

O operador também foi flagrado comunicando incentivos ao jogo, b?nus ou créditos por meio de publicidade direta sem o consentimento ativo do jogador.

Alega??es adicionais revelaram que os funcionários da operadora n?o possuíam um entendimento adequado do jogo responsável e n?o asseguraram que estivessem devidamente treinados para auxiliar jogadores que enfrentam problemas com o jogo.

Posi??o da AGCO

A AGCO prioriza a prote??o dos jogadores e exige que os operadores registrados no mercado de jogos on-line de Ontário sigam regras específicas para o jogo responsável, incluindo preven??o, conscientiza??o, interven??o precoce e suporte.

A CEO e registradora da AGCO, Dra. Karin Schnarr, emitiu a seguinte declara??o:

“Em Ontário, os operadores de jogos on-line têm a obriga??o de monitorar proativamente o jogo de seus clientes em busca de sinais de alto risco e tomar a??es apropriadas para intervir e reduzir o potencial de danos relacionados ao jogo. A AGCO continuará a focar na prote??o dos jogadores, mantendo todos os operadores registrados a esses altos padr?es.”

A PointsBet Canada agora tem o direito de recorrer desta notifica??o ao Tribunal de Apela??o de Licen?as, um regulador independente.

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