Mantenha seus ovos de ouro com jogos de azar responsáveis

Aproveite as vantagens de uma abordagem de jogo responsável

O jogo responsável ( Responsible Gambling – RG) é um tema quente em todos os lugares. Tornou-se uma mensagem forte em anúncios de marketing e jogos de azar, sinalizando aos clientes existentes e futuros que eles est?o sendo cuidados. Além disso, as operadoras adotaram o jogo responsável em um nível mais estratégico, comunicando sobre jogo responsável e implementando iniciativas e solu??es.

Por último, mas n?o menos importante, os reguladores mantêm um olhar atento sobre a indústria do jogo e continuamente aumentam o nível para manter os jogadores seguros ao tornar a legisla??o mais rígida.

Com o jogo responsável vindo para ficar, podemos muito bem encontrar as oportunidades que vêm com ele e abra?ar as muitas vantagens de uma abordagem voltada ao jogo responsável.

A galinha dos ovos de ouro

Para ilustrar isso, vamos dar uma rápida olhada na história da galinha dos ovos de ouro. Um fazendeiro tinha uma galinha que botava um ovo de ouro todos os dias. Ao vender os ovos de ouro, ele ficou rico, mas queria mais de um ovo de ouro por dia e abriu a galinha para pegar todos os ovos de uma vez – o que ele descobriu foi que  n?o havia ovos dentro e ele acabou sem sua galinha de ouro.

Jogo responsável como um caso de negócios

Se usarmos a analogia na indústria de jogos de azar, os jogadores jogam regularmente para se divertir enquanto fornecem aos operadores, o fazendeiro, ovos de ouro. Em contraste, os jogadores problemáticos geralmente atingem o pico com perdas muito altas, antes de pararem de jogar definitivamente, portanto, n?o há mais ovos de ouro. Dito isso, devemos ter em mente que existem pessoas reais por trás dos ovos de ouro que podem ser vulneráveis. Ao cuidar dos jogadores com uma abordagem responsável, eles manter?o seus ovos de ouro chegando, ou seja, eles continuar?o jogando e se divertindo enquanto os operadores ganham dinheiro. Em um sentido mais amplo, isso leva às seguintes vantagens do jogo responsável:

• Entretenimento e seguran?a andam de m?os dadas
• Rela??es sustentáveis e de longo prazo com o cliente como uma vantagem estratégica
• A abordagem de Jogos Responsáveis envia um forte sinal de marca aos clientes, bem como aos reguladores
• Taxas de desligamento mais baixas, pois encontrar novos clientes é um assunto caro
• Evitar multas ou suspens?o de licen?as
• Menos histórias ruins na mídia

Como podemos adotar uma abordagem de jogo responsável?

Mindway AI aproveita uma precis?o muito alta na detec??o de jogadores em risco e problemáticos através do GameScanner, facilitando uma estratégia de jogo responsável e sólida. Em um teste de amostra realizado pelo GLI?, pelo menos 99% dos jogadores avaliados manualmente como jogadores com problemas em potencial foram classificados como jogadores de risco ou com problemas em potencial. O alto desempenho do premiado GameScanner é possível através de uma abordagem de dentro para fora que visa compreender em vários níveis o que acontece no processo de desenvolvimento do jogo problemático, combinando:

•  pesquisa neuro científica, observando os mecanismos do cérebro por meio de varreduras cerebrais
• avalia??es psicológicas, compreens?o do comportamento de jogo cognitivamente e
• inteligência artificial, integrando o citado acima para analisar enormes quantidades de dados e detectar a complexa inter-rela??o em um vasto número de jogos de azar e características do jogo problemático.

O que mais os operadores podem fazer?

Os operadores podem fornecer aos seus clientes o autoteste inovador e o premiado Gamalyze, que cria autoconsciência sobre o próprio comportamento de jogo e tomada de decis?o no jogo. Simplesmente jogando um jogo de cartas, o comportamento de tomada de decis?o é analisado, revelando em um relatório o nível de risco e as principais características de tomada de decis?o do jogador. Além disso, o relatório fornece ao jogador conselhos individualizados para promover o jogo saudável. Gamalyze ganhou o Prêmio de Inova??o de Conformidade 2020 deste ano pelo Global Regulatory Awards.

A moral da história

A moral da história é que o jogo responsável pode ser um forte caso de negócios. Com a tecnologia moderna, proteger os clientes dos danos relacionados ao jogo n?o é apenas uma solu??o viável, mas também um passo crucial para uma estratégia de jogo forte e responsável.