Painel da Conferência SiGMA áfrica explora as nuances da penetra??o do mercado de iGaming na áfrica

Shirley Pulis Xerxen March 12, 2024

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Painel da Conferência SiGMA áfrica explora as nuances da penetra??o do mercado de iGaming na áfrica

A recente Conferência SiGMA áfrica sediou um painel que forneceu insights profundos sobre as complexidades do mercado de iGaming na áfrica. Moderado por Oliver De Bono, CEO da Quantum Gaming, o painel contou com Petra Zackrisson, SVP of Growth na Better Collective, Daniel Lyons, Gerente Sênior de Desenvolvimento de Negócios na Genius Sports, e Oyindamola Michaels, gerente de país da Nigéria na Kaizen Gaming. A discuss?o abordou estratégias de penetra??o no mercado, o estado de satura??o do mercado e os aspectos únicos da aquisi??o de clientes em diferentes países africanos.

Petra Zackrisson enfatizou a importancia de entender microsegmentos dentro de países individuais, em vez de abordar a áfrica como uma entidade monolítica. Ela destacou que cada segmento exige presen?a nos canais de mídia social certos para envolver efetivamente a gera??o mais jovem. Zackrisson identificou a áfrica do Sul e a Nigéria como principais geografias na regi?o.

Satura??o de mercado

Abordando a satura??o de mercado, Daniel Lyons compartilhou que o mercado sul-africano, antes considerado maduro, experimentou um aumento de novos operadores europeus, injetando competi??o e inova??o no espa?o. Esse influxo energizou o mercado, embora também tenha tornado mais desafiador para os operadores se diferenciarem e terem sucesso.

Ao ser questionada sobre a localiza??o, Oyindamola Michaels destacou os incentivos fiscais favoráveis na Nigéria e a ausência de problemas de dupla tributa??o, tornando-a um mercado atrativo para investidores. Ela observou o amor do país pelo futebol como um impulsionador significativo para a aquisi??o de clientes, auxiliado por figuras influentes e uma sinergia com o Banco Central em rela??o aos canais de pagamento.

Estabilidade do mercado como fator-chave

Petra Zackrisson também ressaltou que a estabilidade do ambiente regulatório é crucial para o sucesso do mercado. Essa estabilidade é uma das raz?es pelas quais os operadores s?o atraídos para o mercado nigeriano, permitindo-lhes investir com confian?a na localiza??o de produtos e estratégias de marketing.

Discutindo os canais de aquisi??o, Daniel Lyons delineou as vantagens de ter um or?amento significativo para testar abordagens de marketing diferentes. Ele enfatizou a importancia de tratar os clientes como indivíduos para retê-los em um mercado volátil.

Sobre as diferen?as de idioma, Petra Zackrisson observou que as preferências esportivas variam por regi?o e que, embora os recém-chegados possam n?o ter recursos para se comunicar em todos os idiomas, operadores maiores podem oferecer aos clientes uma escolha. Oyindamola Michaels acrescentou que a localiza??o de conteúdo vai além do idioma, citando a vasta diversidade linguística da Nigéria. Ela sugeriu que FAQs (perguntas frequentes), suporte ao cliente e o aproveitamento de influenciadores podem ser estratégias mais eficazes para os operadores do que tentar atender a cada idioma.

Daniel Lyons mencionou que, embora mercados maduros tragam custos de entrada mais altos, regi?es como Mo?ambique e Zambia apresentam oportunidades economicamente viáveis, com tendências como jogos de crash e mulheres apostando em cassinos tornando-se cada vez mais populares nessas áreas.

Petra Zackrisson concluiu alertando contra um foco excessivo na aquisi??o, instando os operadores a considerar que os mercados africanos geralmente compreendem clientes de baixo valor. Oyindamola Michaels encerrou a discuss?o enfatizando as expectativas dos jogadores africanos em rela??o à generosidade do operador como chave para a reten??o, destacando a importancia de entender e atender ao comportamento do consumidor local.

O painel na conferência SiGMA áfrica revelou uma vis?o detalhada do mercado de iGaming na áfrica, destacando a necessidade de abordagens personalizadas, estabilidade de mercado e o reconhecimento de tendências únicas do consumidor para penetrar com sucesso e prosperar nesta regi?o diversificada e dinamica.