Конец периода самоисключения: мнения экспертов

Garance Limouzy July 22, 2024

Share it :

Конец периода самоисключения: мнения экспертов

Эксперты призывают к более эффективным методам возврата игроков, ранее находившихся в списках самоисключения.

В США 3,5% игроков сталкиваются с проблемами азартных игр. На летнем заседании Национального совета законодателей игровых штатов (NCLGS) в Питтсбурге одна из панелей была посвящена программам добровольного самоисключения, обсуждая различные подходы между штатами.

?Это кардинально отличается в каждой юрисдикции?, — объяснила генеральный директор Совета Массачусетса по азартным играм и здоровью Марлен Д. Варнер. Она добавила: ?Восстановление становится скорее правилом, чем исключением, с учетом некоторых критериев. Это уже не просто: Хоп! Один день истек, и вы снова можете играть?.

Необходимость сочувствия

Участники панели отметили, что возвращающиеся в казино самоисключенные игроки часто воспринимаются как преступники, и заявили, что коммерческие и племенные операторы азартных игр должны пересмотреть свой подход к взаимодействию с такими игроками.

Дженнифер Шатли, исполнительный директор Ассоциации ответственной онлайн-игры, напомнила, что зависимость от азартных игр в первую очередь является проблемой психического здоровья: ?Это очень сложная проблема. Нужно рассматривать это как проблему психического здоровья и искать лучший подход к ее решению, а не превращать это в преступную деятельность или механизм принуждения?.

Варнер согласилась: ?Это не должно быть судебным разбирательством. Они попросили вашей помощи. Предоставьте ее им. Рассматривайте это с сочувствием и убедитесь, что они уходят с уважением?.

Различия между штатами

В некоторых штатах, таких как Род-Айленд, лица, находящиеся в программах самоисключения, обязаны пройти терапию перед тем, как смогут снова играть, независимо от того, истек ли срок их исключения.

В других штатах игроки должны подать прошение и пройти проверку совета.

В штатах, таких как Нью-Джерси или Пенсильвания, игроку нужно просто подать заявление на восстановление.

Пассивное или активное восстановление

Существуют два подхода к восстановлению: активный, при котором игроки должны подать заявку на прекращение исключения, и пассивный, при котором восстановление происходит автоматически после истечения периода исключения. Требование написать письмо с просьбой о восстановлении в конце срока самоисключения является примером активного подхода.

Исследование программы самоисключения показывает, что подавляющее большинство (97,8%) игроков были ?довольно удовлетворены? или ?очень довольны? своим опытом обязательных встреч.

?Однако некоторые утверждают, что обязательное консультирование может быть полезно только для тех, кто готов и мотивирован, а также может отпугнуть игроков от участия в программе самоисключения с самого начала?, — говорится в исследовании лучших практик восстановления и продления.

Разнообразие профилей

Некоторые участники панели отметили, что регистрация в программе самоисключения не всегда свидетельствует о патологической зависимости от азартных игр. Во многих штатах игроки, заполняя формы для самоисключения, обязаны признать наличие расстройства или проблемы с азартными играми.

?Это, вероятно, неуместно, потому что это не диагноз?, — сказала Шатли. ?Мы не хотим отпугивать людей от регистрации. Если кто-то не хочет делать такое заявление, это может помешать ему воспользоваться программой самоисключения, в которой он нуждается. Люди могут избегать этого заявления, потому что оно не соответствует действительности или потому что они не хотят его афишировать. Эти моменты нужно учитывать?.

Истина, по словам участников панели, гораздо сложнее. ?Конечно, это может быть связано с проблемами, связанными с азартными играми?, — сказала Шатли. ?Но возможно, в семье произошла трагедия, и человек осознает, что в это время не должен играть. Или они просто тратят больше денег, чем считают допустимым в данный момент?.