“我们把重点放在质量和准确的数据上” ——Eve Luneborg

GoodLuckMate Ltd首席运营官Eve Luneborg参加了代理大满贯的最新一期系列访谈

Eve Luneborg表示，在GoodLuckMate Ltd，他们几乎涵盖了所有与在线赌场相关的内容。他们非常重视质量，并对赌场的几乎所有方面都有准确数据。她说到，在一个饱和的市场中要做到独一无二绝非易事，但有了他们的定制网站，他们基本上可以做任何想做的事情——以下是她的故事。

你是如何踏入代理业的？

我是以自由撰稿人的身份开始进入赌场代理领域的。我有在在线赌场工作的背景，所以当我开始写作时，便很自然地写自己知道的东西，因此赌场代理商成为我当时工作的客户。在我开始在GoodLuckMate工作之前，我曾以多种不同的身份为各种代理商工作。

是什么让你们与其他代理商不同？

在GoodLuckMate我们什么都有涉猎，这也许是我们最独特的地方。我们正在推出多国语言的网站，也在不同的社交媒体平台上活跃。我们几乎涵盖了所有与在线赌场相关的内容，这令我们非常自豪。我们不仅列出了赌场和他们所拥有的红利，而且还有大量的指南，以便让新手与有经验的玩家都能找到他们所寻找的东西。

为何玩家会选择GoodLuckMate？

我们的网站为每个对在线赌场感兴趣的人提供了一些东西。我们有超过1000个赌场评论，几千个老虎机评论，各种赌场游戏的游戏指南，以及一大堆其他的指南页面。我们也在报道各种与iGaming有关的新闻，除此之外，我们还有一个博客，公司内部的产业专家在上头分享他们对产业近况的看法。

我们把重点放在赌场几近所有方面的质量和准确数据上。此外，根据我们的编辑准则，我们是依照赌场的实际情况对赌场进行评级，且不会操纵评级或对赌场的真实情况进行包装。因此，我们的诚实和细节可能是玩家最喜欢自家网站的原因。此外，我们还或多或少地列出了每家赌场提供的所有红利和促销活动，当然这也是玩家比较欣赏的一个方面。

你们将责任博弈摆在多重要的地位？

GoodLuckMate的大部分管理团队都曾在在线赌场工作过，或者在国际博弈业中担任过其他职务，所以我们确实认真对待责任博弈。作为一个赌场代理网站，我们以推广赌场为生，而让玩家在赌场注册并进行博弈是我们的目标。然而，就像大多数负责任的代理网站一样，我们不希望有问题的赌徒来玩，因为在线博弈永远应该以娱乐为目标。还有，作为一个代理商，我们不可能知道玩家在赌场注册后做了什么，所以除了在我们的网站上宣传责任博弈外，我们能做的并不多。

不过我想特别提到，玩家确实有可能通过我们的网站联系到我们，有时我们会收到赌博成瘾玩家的问题或请求。当我们收到这样的要求，由于我们的员工已经接受过责任博弈培训，所以我们会尽可能地帮助玩家，并引导他们到当地寻求协助。

你们瞄准哪些市场，为什么？

现阶段我们的网站没有针对任何特定市场。该网站基本上是一个全球性的网站，我们得到来自世界各地的流量。然而，网站语言只有英语，所以大部分流量来自英语国家。明年年初，我们将推出多语种网站，如果一切按计划进行，我们将在2022年底前瞄准大约10个市场。

你们是在内部制作所有需要推广的营销素材，还是外包？

我们倾向于尽可能在内部完成。我们曾与几家机构合作，并尝试了一些不同的营销策略方法，但我们发现，如果保持在内部制作，我们得到的结果会更好。内部制作使我们更容易在需要时更加灵活，并且能够根据公司内部其他团队的状况来安排我们的营销工作。

社交媒体活动对你们的代理业务有多重要？在谷歌不断更新的情况下，这有多困难？

脸书、推特、Instagram、抖音和Pinterest是我们的社交平台，我们也有一个YouTube频道和Twitch串流。当然，任何平台的更新都是一个挑战，但我坚信这是我们日常工作中需要持续保持的。

对我们和其他代理商来说，各国对社交平台设立的不同规则也许更棘手。由于我们是一个全球性的网站，用户来自世界各地，要确保我们不违反任何特定市场的规则越来越难，因为没有多少博弈相关营销的 “通则”。在我们的网站上，我们可以根据用户的位置定制显示和不显示的内容，但在社交平台这当然不可能做到。

代理商们如何能在方法上更独特？

在一个饱和的市场中保持独特绝非易事，但我相信这仍然可以做到。然而，保持独特需要大量资源，才能做到与 “大家” 都在做的事情不同的东西。在GoodLuckMate，我们选择将大量的资源投入到开发中。有了一个定制的网站，我们基本上可以做任何想做的，这也是为什么我们得以实现其他大多数网站没有的许多功能。

我们现在有很多不同且独特的特色和功能性，我因而非常期待这些功能能够完善，并在网站上运行。在这之前，我无法详细说明，但我可以保证，至少我以前从未在任何其他代理网站上见过我们正在开发的东西。

你们如何选择你们的运营商，又如何维系与多家运营商的关系？

在我们的网站上已经评价并列出了1,000多家赌场，不用说，我每天的时间有很大一部份花在与运营商保持联系。幸运的是，许多代理计划有多个品牌，所以 “只有” 大约400个代理账户需要追踪。不过，大多数的合作伙伴都很容易合作，而且我喜欢每天与许多不同的人交谈。

至于我们如何选择是不是要与谁合作，这个就有点难处理了。理论上，我们希望对所有的赌场进行评价，所以，有些网站被遗漏，原因只是因为撰写和发布所有赌场的评论需要耗费大量的时间和资源。罗列出不同类型的运营商以及具有不同服务和功能的赌场，这样的良好组合对我们很重要，如此一来，我们的用户可以找到最适合的内容。然而，我们可以对所有的赌场进行评论，但这并不意味着我们要把它们全部推荐出去。毕竟，有很多运营商真的不值得他们的玩家在那里耗财费神，在这种情况下我们会确实在评论中说明。

你参加过SiGMA峰会吗？SiGMA欧洲、非洲、亚洲和美洲——这四场中的哪几场你会愿意预定在2021年日程表上，如果新冠肺炎疫情允许的话？

这将是我参加的第一个SiGMA活动。我以前曾多次计划出席，但总是有其他事情要做。所以我真的很期待今年能参加。然而，我只会参加SiGMA欧洲。也许我可以在2022年参加一些其他的会议。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！

我是土生土长的挪威人，但在过去7年半的时间里，我多少一直生活在马耳他。在疫情袭击我们之前，我在欧洲和亚洲旅行大约两年，身为自由职业者的一大好处是可以作为数字游民。现在，我很高兴能停留在戈佐岛。不用每隔一周就收拾然后打开我的行李箱，这样很好。拥有一间合适的办公室有多好就更不用说了。

当我不工作的时候，我喜欢和朋友们见面，如果我觉得有必要，我会外出吃晚饭然后小酌一些。然而，我也喜欢自己一人时光，在家里阅读一本好书，伴着一杯好酒就是个完美的夜晚。从性格上讲，我是那种非常有组织且结构化的人，不能忍受杂乱无章的东西，我也是那种坐不住的人。不过，我也永远不会感到无聊。我总是有一大堆事情可以做！

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